ไม่มีอินเทอร์เน็ตก็ขายต่อได้
POS ยังเปิดได้แม้อินเทอร์เน็ตหลุด การขายและการเข้า-ออกงานจะบันทึกไว้ในอุปกรณ์ แล้วส่งขึ้นเซิร์ฟเวอร์เองเมื่อเชื่อมต่อได้ มีเงื่อนไขเดียว: ต้องเข้าสู่ระบบหนึ่งครั้งในที่ที่มีอินเทอร์เน็ตก่อนวันงาน
① เตรียมอุปกรณ์
ทำเพียงครั้งเดียว แตะอุปกรณ์ที่คุณใช้
iPad
- เปิด Safari ติดตั้งจากแอปอื่นไม่ได้ (Chrome หรือหน้าที่เปิดในแอปแชต)
- พิมพ์ pos.jeisha.kr/pos ในช่องที่อยู่
- แตะปุ่มแชร์ด้านบน (รูปสี่เหลี่ยมมีลูกศรชี้ขึ้น)
- เลือก「เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม」 แล้วแตะ「เพิ่ม」ที่มุมขวาบน
- เปิดจากไอคอน MDN POS ที่ขึ้นบนหน้าจอโฮม ต่อไปให้เปิดจากไอคอนนี้เสมอ
บน iPad นั้น POS ที่เปิดจากไอคอนกับ POS ที่เปิดใน Safari ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลแยกกัน ทั้งการเตรียม (②) และการใช้งานวันงานต้องเปิดจากไอคอนเท่านั้น
② เตรียมก่อนงาน — ในที่ที่มีอินเทอร์เน็ต
ถ้าไม่ทำขั้นตอนนี้ POS จะเปิดไม่ได้ที่หน้างาน ให้ทำล่วงหน้าหนึ่งวันที่สำนักงานหรือที่พัก
- เปิด POS ตามวิธีที่เตรียมไว้ใน ① (iPad / Galaxy ใช้ไอคอน MDN POS ส่วน MacBook ใช้ที่คั่นหน้าใน Safari)
- เลือกร้านของงานนี้และกรอก PIN เพื่อเข้าสู่ระบบ
- ตรวจว่าชื่อพนักงานที่จะทำงานพรุ่งนี้อยู่ในรายชื่อครบ ถ้าไม่มีให้เพิ่มตอนนี้ — ไม่มีอินเทอร์เน็ตจะเพิ่มพนักงานใหม่ไม่ได้
- เข้าด้วยชื่อใดก็ได้ แล้วตรวจว่าสินค้าและราคาแสดงครบ สินค้าและราคาที่เห็นตอนนี้จะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์
- ตรวจว่าด้านบนแสดง 🟢 ออนไลน์ และไม่มีจำนวนรายการรอส่งอยู่ข้าง ๆ
- ในการตั้งค่าอุปกรณ์ ตรวจว่าวันที่และเวลา「ตั้งค่าอัตโนมัติ」เปิดอยู่ เวลาขายและเวลาเข้า-ออกงานบันทึกตามนาฬิกาของอุปกรณ์
- ชาร์จอุปกรณ์ให้เต็ม และนำที่ชาร์จกับพาวเวอร์แบงก์ไปด้วย
หากสำนักงานใหญ่เปลี่ยนราคา ส่วนลด หรือโปรโมชัน ต้องทำการเตรียมนี้ใหม่หลังจากเปลี่ยนแล้ว อุปกรณ์จึงจะอัปเดต ระหว่างที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตจะขายตามราคาที่ได้รับครั้งล่าสุด
③ ระหว่างงาน — เมื่อไม่มีอินเทอร์เน็ต
ใช้งานเหมือนปกติ ที่นี่เขียนเฉพาะสิ่งที่ต่างออกไป
เข้าสู่ระบบ · เข้างาน
- เมื่อเปิด POS จะเห็น 📴 กำลังเปิดแบบไม่มีอินเทอร์เน็ต แสดงเฉพาะร้านที่เตรียมไว้ในอุปกรณ์นี้ — กรอก PIN แล้วเปิดได้ตามปกติ ถือว่าปกติ — กรอก PIN ใต้ชื่อร้าน
- เมื่อกรอก PIN ของร้านจะขึ้น 📴 เปิดแบบไม่มีอินเทอร์เน็ต — สินค้าและราคา ณ ○○/○○ ○○:○○ ถือว่าปกติ
- ด้านบนหน้าจอพนักงานจะขึ้น 📴 ไม่มีอินเทอร์เน็ต — บันทึกเข้า-ออกงานไว้ในอุปกรณ์นี้ และส่งเมื่อเชื่อมต่อ ให้แตะ เข้าเวร ตามปกติ ระบบบันทึกตามเวลาที่แตะ
การขาย
- สถานะด้านบนจะเปลี่ยนเป็น 🔴 ออฟไลน์ · รอส่ง N รายการ ตัวเลขคือจำนวนการขายและการเข้า-ออกงานที่ยังไม่ได้ส่งถึงเซิร์ฟเวอร์
- เมื่อยืนยันการชำระเงินจะขึ้น บันทึกออฟไลน์ ซิงค์อัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อ เลขที่ใบเสร็จจะออกภายหลังเมื่อรายการขึ้นถึงเซิร์ฟเวอร์
- หากยังไม่ได้กรอกเงินทอนเปิดร้าน จะขึ้น ออฟไลน์ — ขายต่อได้ แต่พอกลับมาออนไลน์ต้องกรอกเงินเปิดร้าน ให้ขายต่อไป แล้วกรอกหลังเชื่อมต่อ
| งาน | เมื่อไม่มีอินเทอร์เน็ต |
|---|---|
| ขายเงินสด | ✅ ทำได้ตามปกติ |
| ขายด้วยบัตร | ⚠️ เครื่องรูดบัตรต้องอนุมัติรายการเอง เมื่อเครื่องอนุมัติแล้วให้บันทึกใน POS เป็นบัตร ถ้าเครื่องรูดบัตรใช้ไม่ได้เช่นกัน จะรับบัตรไม่ได้ |
| เข้างาน · ออกงาน · เปลี่ยนกะ | ✅ บันทึกในอุปกรณ์ → ส่งเมื่อเชื่อมต่อ |
| ตรวจคูปอง | ❌ ทำไม่ได้ — ทำหลังเชื่อมต่อ |
| ยกเลิก · คืนเงิน | ❌ ทำไม่ได้ — จดไว้ในกระดาษ แล้วดำเนินการหลังเชื่อมต่อ |
| ดูประวัติการขาย | ❌ ไม่เห็นประวัติบนเซิร์ฟเวอร์ ให้ดูรายการขายที่ยังไม่ได้ส่งของวันนี้ในรายการรอส่งด้านล่างแทน |
| เงินทอนเปิดร้าน · ปิดวัน | ❌ ทำหลังเชื่อมต่อ (การออกงานดู ④) |
| เพิ่มพนักงานใหม่ | ❌ ทำหลังเชื่อมต่อ |
ดูรายการรอส่ง
แตะสถานะการเชื่อมต่อด้านบน จะเปิดหน้าต่าง 📴 รายการขายที่ยังไม่ได้ส่ง แสดงรายการขายที่ยังไม่ได้ส่งพร้อมเวลา วิธีชำระ และยอดเงิน รวมถึงยอดรวมเงินสด/บัตร และการเข้า-ออกงานที่ยังไม่ได้ส่ง ใช้ยอดรวมนี้ประกอบตอนนับเงินสด
ถ้าอินเทอร์เน็ตกลับมาระหว่างงาน
ไม่ต้องกดอะไร ภายในประมาณ 30 วินาทีจะขึ้น 🟢 เชื่อมต่อแล้ว — กำลังส่งรายการที่ค้าง และจำนวนรายการรอส่งจะลดลง
④ ตอนออกงาน
เมื่อไม่มีอินเทอร์เน็ต การแตะ ออกเวร จะเปิดหน้าต่าง 📴 ออกงานแบบไม่มีอินเทอร์เน็ต
- ลองใช้ฮอตสปอตก่อน เปิดฮอตสปอตส่วนตัวของโทรศัพท์ ให้อุปกรณ์ POS เชื่อมต่อ แล้วแตะ 🔄 เชื่อมต่อใหม่
เมื่อเชื่อมต่อได้จะขึ้น 🟢 เชื่อมต่อแล้ว — ดำเนินการออกงานตามปกติ และเข้าสู่หน้าจอออกงานปกติ (เงินสดที่คาดไว้ → ปิดวัน) นี่คือวิธีที่ดีที่สุด ใช้เวลาหนึ่งถึงสองนาที - ถ้ายังเชื่อมต่อไม่ได้ จะขึ้น ยังเชื่อมต่อไม่ได้ ให้นับเงินสดในลิ้นชัก กรอกเฉพาะยอดที่นับได้ แล้วแตะ บันทึกยอดที่นับและออกงาน ระบบจะไม่แสดงยอดที่คาดไว้ — ไม่ต้องพยายามให้ตรง กรอกตามที่นับได้จริง
- ถ้าไม่มีรายการเงินสดเลย แตะ ไม่มีเงินสด · ออกงานโดยไม่นับ
- ตรวจจำนวนรายการที่ยังไม่ได้ส่งซึ่งแสดงด้านล่างหน้าต่าง แล้วถ่ายรูปหน้าจอรายการรอส่งด้วยโทรศัพท์ส่งให้ผู้จัดการ
เวลาออกงานบันทึกตามเวลาที่กดปุ่ม การตรวจส่วนต่างและการปิดวันผู้จัดการจะทำหลังเชื่อมต่อ
⑤ หลังจบงาน — ต้องทำในคืนนั้น
- ในที่ที่มีอินเทอร์เน็ต (Wi-Fi ที่พักหรือสำนักงาน หรือฮอตสปอต) เปิด POS ด้วยอุปกรณ์เครื่องเดิม และเข้าสู่ระบบ
- แตะสถานะด้านบนเพื่อเปิดรายการรอส่ง ถ้ายังมีรายการเหลือ แตะ ส่งตอนนี้
- เมื่อเห็น ✓ ไม่มีรายการรอส่ง — ส่งถึงเซิร์ฟเวอร์ครบแล้ว และด้านบนแสดง 🟢 ออนไลน์ โดยไม่มีจำนวนรอส่ง ถือว่าเสร็จ
- ถ้ายังไม่ได้กรอกเงินทอนเปิดร้านหรือยังไม่ได้ปิดวัน ให้ทำตอนนี้ POS จะถามถึงวันที่ยังไม่ได้ปิดก่อน
แม้เป็นงานหลายวัน ก็ให้เชื่อมต่อและส่งข้อมูลวันละครั้ง การขายที่เกิน 7 วันจะเข้าสู่การตรวจสอบของผู้จัดการหลังส่ง และหากอุปกรณ์หายในระหว่างนั้น ข้อมูลจะหายไปด้วย
ข้อห้าม
ก่อนที่จำนวนรายการรอส่งจะเป็น 0 ห้ามทำสิ่งต่อไปนี้ การขายและการเข้า-ออกงานที่ยังไม่ได้ส่งจะถูกลบ และกู้คืนไม่ได้
- ล้างประวัติการเข้าชม คุกกี้ หรือข้อมูลเว็บไซต์ของเบราว์เซอร์
- ลบไอคอน MDN POS แล้วติดตั้งใหม่
- รีเซ็ตอุปกรณ์ หรือเปิดด้วยหน้าต่างส่วนตัว (ไม่ระบุตัวตน)
- เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นระหว่างงาน — พื้นที่เก็บข้อมูลแยกกัน จะไม่เห็นรายการก่อนหน้า
- เปลี่ยนวันที่หรือเวลาของอุปกรณ์ด้วยตนเอง
เมื่อมีปัญหา
| สิ่งที่ขึ้นบนหน้าจอ | สาเหตุและสิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|
| 📴 ไม่มีอินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์นี้ยังไม่ได้เตรียมร้านใดไว้ กรุณาเข้าสู่ระบบหนึ่งครั้งจากหน้าจอนี้ในที่ที่มีอินเทอร์เน็ต หลังจากนั้นจะเปิดได้โดยไม่มีอินเทอร์เน็ต | ยังไม่ได้ทำการเตรียมใน ② ด้วยอุปกรณ์นี้ (เบราว์เซอร์นี้) ให้เปิด POS ด้วยวิธีเดิมในที่ที่มีอินเทอร์เน็ต (ฮอตสปอตก็ได้) แล้วเข้าสู่ระบบหนึ่งครั้ง หลังจากนั้นจะเปิดได้โดยไม่มีอินเทอร์เน็ต |
| อุปกรณ์นี้ยังไม่เคยเข้าสู่ระบบร้านนี้แบบออนไลน์ จึงเปิดโดยไม่มีอินเทอร์เน็ตไม่ได้ กรุณาเข้าสู่ระบบหนึ่งครั้งขณะเชื่อมต่อ | ยังไม่ได้ทำการเตรียมใน ② ด้วยอุปกรณ์นี้สำหรับร้านนี้ เชื่อมต่อหนึ่งครั้ง (ฮอตสปอตก็ได้) แล้วเข้าสู่ระบบ หลังจากนั้นจะเปิดได้ ถ้าเป็น iPad ให้ตรวจด้วยว่าเปิดจากไอคอน ไม่ใช่ Safari |
| PIN ไม่ถูกต้อง (ตรวจสอบแบบออฟไลน์) | กรอก PIN ผิด หรือสำนักงานใหญ่เปลี่ยน PIN หลังจากที่เตรียมไว้ ให้สอบถามผู้จัดการ |
| หน้าจอขาวหรือขึ้นว่าเชื่อมต่อไม่ได้ | อุปกรณ์นี้ยังไม่ได้เก็บหน้าจอไว้ ให้เปิด POS หนึ่งครั้งในที่ที่มีอินเทอร์เน็ต |
| ⚠️ มี N รายการที่เซิร์ฟเวอร์ไม่รับ — โปรดแจ้งผู้จัดการ | ส่งแล้วแต่เซิร์ฟเวอร์ไม่รับ รายการยังอยู่ในอุปกรณ์ ห้ามลบ และแจ้งผู้จัดการ |
| ⚠️ พื้นที่จัดเก็บเต็ม จึงบันทึกการขายนี้ไม่ได้ ตะกร้ายังอยู่เหมือนเดิม — แจ้งผู้จัดการ | รายการขายนั้นไม่ได้ถูกบันทึก (ตะกร้ายังอยู่เหมือนเดิม) ให้ลบรูปหรือแอปในอุปกรณ์เพื่อเพิ่มพื้นที่ แล้วยืนยันการชำระเงินอีกครั้ง และแจ้งผู้จัดการ |
| 🔄 มีเวอร์ชันใหม่ — แตะเพื่อรีเฟรช | แตะแถบนี้เมื่อเชื่อมต่ออยู่และไม่มีลูกค้ารอ จะกลับไปหน้าเข้าสู่ระบบ รายการที่รอส่งจะไม่ถูกลบ |
| เชื่อมต่อแล้วแต่ยังแสดงว่าออฟไลน์ | รอประมาณ 30 วินาทีจะเปลี่ยนเอง ถ้าไม่เปลี่ยน ให้เปิดรายการรอส่งแล้วแตะ ส่งตอนนี้ |
| บน MacBook หน้าจอไม่ขึ้นหรือกดปุ่มไม่ได้ | ระบบของ MacBook เก่าเกินไปจน Safari เปิด POS ไม่ได้ ให้แจ้งเวอร์ชันที่แสดงในเมนู Apple มุมซ้ายบน →「เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้」แก่ผู้จัดการ |